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B2B Onboarding-Prozess

Lernen wir uns
kennen.

Die Verantwortung für die eigene IT in externe Hände zu geben, ist absolute Vertrauenssache. Hier erfahren Sie transparent, wie der Start in eine Zusammenarbeit mit uns abläuft – Schritt für Schritt, auf Augenhöhe und ohne versteckte Kosten.

Die Katze im Sack kaufen Sie woanders.

Wir reißen nicht an Tag 1 Ihre bestehenden Server aus dem Schrank. Bevor wir überhaupt über Verträge reden, müssen wir verstehen, wie Ihr Unternehmen tickt. Wir passen uns geschmeidig an Ihre Prozesse an – nicht umgekehrt.

Phase 1

Das Kennenlernen (Kaffee & Chemie)

Ein kurzes Telefonat, ein Video-Call oder wir kommen auf einen Kaffee bei Ihnen vorbei. Wir besprechen völlig unverbindlich Ihre aktuellen Schmerzpunkte. Das Wichtigste hier: Die gegenseitige Sympathie. Wir müssen ehrlich und auf Augenhöhe miteinander arbeiten können.

Phase 2

IT-Audit & Bestandsaufnahme

Wenn die Chemie stimmt, schauen wir unter die Haube. Wir sichten Ihre aktuelle Infrastruktur: Was läuft gut? Was bremst Sie aus? Wo gibt es kritische Sicherheitslücken (NIS2)? Wir erfassen Netzwerkpläne, Softwareübersichten und prüfen Backups.

Ziel: Absolute Klarheit über den Status Quo. Nichts wird verschönert, nichts dramatisiert.
Phase 3

Strategie, Projektierung & Klartext

Auf Basis des Audits erarbeiten wir gemeinsam die Ziele. Wir suchen die exakt passenden Lösungen (z.B. Proxmox Cluster, Nextcloud) und erstellen einen konkreten Phasen-Plan (Meilensteine). Sie erhalten ein klares, transparentes Angebot ohne versteckte Kosten.

Phase 4

Ausführung & Migration

Jetzt wird angepackt. Wir beschaffen die Hardware, richten alles sicher in unseren Rechenzentren (oder bei Ihnen) ein und migrieren Ihre Daten. Das passiert oft parallel zum laufenden Betrieb oder am Wochenende, damit Ihr Unternehmen nicht stillsteht.

  • Ständige Kommunikation über den Projektstatus
  • Saubere, ISO 9001 taugliche IT-Dokumentation
Phase 5

Abnahme & Dauerhafte SPOC-Betreuung

Wir übergeben das System, weisen Ihre Mitarbeiter ein und prüfen gemeinsam die Lösung. Danach rutschen wir in den "Kümmern statt Kummer"-Modus: Wir schalten unser Zabbix-Monitoring scharf, pflegen die Systeme im Hintergrund und sind ab sofort Ihr Single Point of Contact (SPOC) für alle künftigen Fragen.

Bereit für Phase 1?

Lassen Sie uns bei einem unverbindlichen Gespräch prüfen, ob wir der richtige Partner für Ihr Unternehmen sind.

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