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Proaktives RMM & Monitoring

Wir agieren.
Bevor Sie es merken.

Der Leitsatz "Never touch a running system" ist tot. In Zeiten von Zero-Day-Exploits bedeutet Stillstand den sicheren IT-GAU. Wir pflegen Ihre Infrastruktur lautlos im Hintergrund.

Digitale Prävention.

Wir warten nicht, bis das Telefon klingelt, weil nichts mehr geht. Wir nutzen modernste Enterprise-Technologien, um den Gesundheitszustand Ihrer IT in Echtzeit zu prüfen.

RMM & Patchmanagement

Über unser Remote Monitoring & Management (RMM) System installieren wir Betriebssystem-Updates und wichtige Drittanbieter-Patches (Chrome, Adobe, Office) vollautomatisch.

Das passiert via "Silent Deployment" im Hintergrund oder nachts. Ihre Mitarbeiter werden nicht durch plötzliche Neustarts während der Arbeitszeit aus dem Workflow gerissen. Zudem warten und pflegen wir komplexe MES- und ERP-Systeme unserer Industriekunden.

Zabbix Hardware-Metriken

Jeder Server, jeder Switch und jede Firewall ist an unser zentrales Zabbix-Monitoring angebunden (Sicher via Netbird-VPN).

  • Live-Überwachung von CPU- und RAM-Lasten.
  • SMART-Werte von Festplatten (NVMe, SSD, HDD).
  • Erkennung von fehlerhaften Netzwerk-Ports.

Aus dem IT-Alltag

Warum Wartung keine Geldverschwendung ist.

Fallakte 01

Der schleichende Festplatten-Tod

Das Szenario: Bei einem mittelständischen Zulieferer beginnt eine Festplatte im RAID-Verbund des Hauptservers langsam Sektoren zu verlieren. Ohne Monitoring merkt das niemand, bis die zweite Platte ausfällt und das ganze System crasht (Produktionsstillstand).

Unsere proaktive Lösung:

Unser Zabbix-Dashboard schlägt nachts um 03:00 Uhr leise Alarm: "S.M.A.R.T. Error: Reallocated Sector Count". Wir analysieren das Log remote. Morgens um 08:00 Uhr stehen wir mit einer neuen Enterprise-SSD in der Tür, tauschen die Platte im laufenden Betrieb (Hot-Swap) und das RAID baut sich neu auf. Der Kunde hat von der drohenden Katastrophe nicht einmal etwas mitbekommen.

Fallakte 02

Thermal Throttling im Büro

Das Szenario: Eine Anwaltskanzlei beschwert sich. Die teuren Laptops (3 Jahre alt) der Anwälte sind plötzlich "extrem langsam" und der Lüfter heult ununterbrochen. Der erste Impuls der GF: "Wir müssen für 10.000€ neue Geräte kaufen."

Unsere ehrliche Lösung:

Wir messen die Temperaturen über unser RMM-System und stellen fest: Die CPU drosselt sich selbst, weil sie überhitzt. Wir nehmen die Geräte in unsere Werkstatt, entfernen die "Staubwühlmäuse" aus den Lüftern und erneuern die eingetrocknete Wärmeleitpaste. Für einen Bruchteil des Geldes laufen die Rechner am nächsten Tag wieder flüsterleise wie am ersten Tag.

Wie wir als SPOC arbeiten

Wir sind nicht nur ein Alarmsystem. Erfahren Sie, wie wir als Single Point of Contact (SPOC) die komplette Verantwortung für Ihre Angestellten übernehmen.

Zum SPOC-Betreuungsmodell

IT-Sicherheit auditieren

Lassen Sie uns in einem Erstgespräch prüfen, ob Ihre aktuellen Systeme unbemerkt vor einem Hardware-Ausfall stehen.

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