PC kaputt? Wir kriegen das hin.
Zählen Sie sich nicht zur Wegwerfgesellschaft! Statt sofort neu zu kaufen, machen wir Ihre Technik ehrlich, kostengünstig und schnell wieder flott.
Wir ziehen niemanden über den Tisch.
Das ist das größte Vorurteil in unserer Branche, und wir hassen es. Deshalb unser Versprechen: Wir tauschen nicht einfach wild teure Teile aus.
Oft sind es nur Kleinigkeiten, die den einwandfreien Betrieb stören. Wenn im Laufe der Diagnose jedoch höhere Kosten entstehen würden – etwa weil Hardware ersetzt werden muss – greifen wir zuerst zum Hörer. Jeder Schritt passiert ausschließlich nach vorheriger Absprache und Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Wir haben zudem immer den Zeitwert Ihres Gerätes im Hinterkopf. Wenn eine Reparatur absolut unwirtschaftlich ist, sagen wir Ihnen das ehrlich ins Gesicht.
Warum die Werkstatt oft günstiger ist:
1. Vor-Ort-Service
Wenn wir zu Ihnen nach Hause oder in die Firma kommen, berechnen wir die tatsächlich aufgewendete Zeit vor Ort. Auch wenn wir 30 Minuten Däumchen drehen, weil ein Windows-Update lädt oder ein Stabilitätstest läuft. Das ist Arbeitszeit.
2. In unserer Werkstatt
Hier berechnen wir nur die echte "Hands-On"-Zeit. Während bei Ihrem PC ein stundenlanger Festplatten-Klon läuft, arbeiten wir am nächsten Gerät. Diese reine Wartezeit müssen Sie bei uns in der Werkstatt natürlich nicht bezahlen!
So läuft ein Servicefall bei uns ab:
1. Kontaktaufnahme
Sie rufen an oder schreiben uns per WhatsApp/E-Mail. Wir besprechen kurz das Problem und machen einen Termin aus.
2. Pick-Up & Return oder Abgabe
Sie bringen das Gerät zum vereinbarten Termin bei uns in der Werkstatt in Timmerlah vorbei. Keine Zeit oder nicht mobil? Nutzen Sie unseren Pick-Up & Return Service – wir holen das Gerät bei Ihnen ab und bringen es fertig zurück.
3. Diagnose & Absprache
Wir prüfen das System auf Herz und Nieren. Entweder ist es eine Kleinigkeit und wir fixen es direkt, ODER wir rufen Sie an, erklären das Problem und besprechen die Kosten. Ist das Gerät ein Totalschaden, besprechen wir an dieser Stelle direkt unsere Notfall-Optionen (siehe unten).
4. Reparatur & Stabilitätstest
Nach Ihrem Go führen wir die Reparatur, Datenrettung oder Aufrüstung durch. Wichtig: Bevor ein Gerät unsere Werkstatt verlässt, durchläuft es zwingend einen ausgiebigen Stabilitäts- und Funktionstest.
5. Übergabe & Bezahlung
Wir vereinbaren einen Abholtermin (oder liefern aus). Die Bezahlung erfolgt bei Geschäftskunden bequem per Überweisung nach Rechnungsstellung. Bei Privatkunden nach Absprache auch in Bar gegen Rechnungsbeleg möglich.
Mitten im Projekt? Der Notfall-Plan.
Ein Hardwaredefekt ist ärgerlich, aber Stillstand ist teuer. Wenn bei Schritt 3 (Diagnose) herauskommt, dass es länger dauert, haben wir pragmatische Lösungen für Sie.
Premium Leihgeräte & der "SSD-Trick"
Wir bieten Ihnen für die Übergangszeit hochwertige Business-Laptops und Mini-PCs an.
Der Laptop hat einen Totalschaden, aber der interne Speicher (SSD) ist noch intakt? Wir bauen Ihre alte SSD einfach in ein Leihgerät oder einen direkt neu bei uns gekauften PC ein. Sie schalten den Rechner an und Ihr gewohntes Windows samt aller Programme ist sofort wieder da!
"Aber auf dem Gerät sind wichtige Daten!"
Wenn der Datenträger technisch in Ordnung ist, kopieren wir Ihre wichtigsten Arbeitsdateien direkt nach der Abgabe herunter. Wir stellen Ihnen diese sofort über eine sichere, von uns gehostete Nextcloud-Instanz zur Verfügung. Sie können von jedem anderen Rechner aus sofort weiterarbeiten.
- ! Festplatte macht bereits Geräusche? → Ab zur professionellen Datenrettung
- ? Sie hatten gar kein Backup? Wenn dieser Schock überstanden ist, müssen wir dringend über eine vollautomatische Datensicherung sprechen.
Transparente Preise. Fairer Takt.
Sie zahlen nur für die Zeit, die wir wirklich brauchen. Unsere faire 15-Minuten-Taktung schützt Sie vor überzogenen Stundensätzen.
Fehlerdiagnose
Wird bei anschließender Reparatur zu 100% angerechnet!
(Server, Ultrabooks, Gaming) 100,-€
Service-Taktung
Abrechnung je angefangene 15 Minuten.
Anfahrtskosten
Fair berechnet nach Google Maps (schnellste Route).
10% Solidaritäts-Nachlass
Für Arbeitssuchende, Rentner, Schüler und Studenten gegen Nachweis. Sprechen Sie mich einfach darauf an!
*Alle auf dieser Seite genannten Preise für Dienstleistungen verstehen sich als Endpreise inkl. 19% gesetzlicher Mehrwertsteuer (Für Privatkunden). Gegebenenfalls zzgl. Materialkosten. Zuschläge für Einsätze außerhalb der Geschäftszeiten (Nacht/Sonn-/Feiertag) nach Absprache.
Pflege & Reinigung
Ein Computer ist wie ein kleiner Staubsauger. Hardware verdreckt, Software veraltet.
Komponenten wie der Prozessor müssen gekühlt werden. Dafür saugt Ihr Gerät Umgebungsluft an, führt sie durch die Kühlkörper und pustet sie wieder heraus. Mit der Zeit sammelt sich unweigerlich Staub an.
Die "Staubwühlmaus"
Ein dicker Staubteppich legt sich von innen auf die Lüftungsschlitze. Die erwärmte Luft kann nicht mehr entweichen. Das Gerät überhitzt, der Lüfter heult auf und der PC schaltet sich zur Notabschaltung einfach aus.
Achtung: Bitte nicht einfach mit dem Haushaltsstaubsauger absaugen! Das hilft zum einen nur Oberflächlich und zum anderen können Sie damit leicht Komponenten beschädigen.
Der "Prozessorschmand"
Wenn Staub in Verbindung mit Luftfeuchtigkeit über lange Zeit festbackt, leitet er Strom. Wir sehen oft Systeme, bei denen ein solcher Teppich hochsensible Schaltkreise stört. Eine professionelle Innenreinigung (inkl. Erneuerung der Wärmeleitpaste) lässt alte Laptops wieder flüsterleise schnurren.
Ehrliche Bearbeitungszeiten
- ✓Minuten bis wenige Stunden Für Standard-Probleme, Software-Fehler, Virenentfernung oder wenn wir Ersatzteile (SSD, RAM, Netzteile) auf Lager haben.
- ✓Tage bis zu 2 Wochen Bei komplexen Datenrettungen, wenn das System tagelang zum Stabilitätstest laufen muss oder wenn wir sehr spezifische Ersatzteile bestellen müssen.
Gerät defekt? Lassen Sie uns reden.
Rufen Sie an, schreiben Sie uns per WhatsApp oder schicken Sie eine E-Mail, um einen Pick-Up oder Abgabetermin zu vereinbaren.